大采光顶的购物中心如何遮阳隔热,有效减少客诉?

2024.03.01


随着现代人生活品质的提升,顾客对于购物环境的要求也日益增高。某大型购物中心,因其独特的大型采光顶设计,让购物中心内部光线充足,环境通透,赢得了众多顾客的喜爱。然而,这个设计同时也带来了一些问题。由于采光顶面积过大,且购物中心客流众多,导致在高层排队等待用餐的顾客在阳光的直射下感到相当晒,对此许多顾客提出了投诉。



面对这一问题,商场决定采取积极的措施进行改善,最终选择了绿光公司的方案,进行了采光顶遮阳隔热镀膜的改造工程。


这一改造工程采用了先进的遮阳隔热技术,通过在采光顶表面镀膜,有效地阻挡了阳光中的热能和紫外线,大大减少了室内温度的上升。同时,该镀膜还具有一定的遮阳效果,即使在阳光强烈的时候,也能保持室内光线的柔和,避免了强烈的阳光直射给顾客带来的不适。


改造工程完成后,顾客们的反馈普遍非常好。在高层等待用餐的顾客们纷纷表示,现在的环境明显更加舒适,不再有强烈的阳光直射,感觉凉爽多了。



这一改变不仅提升了顾客的购物体验,也极大地减少了客户投诉。商场的管理层对此表示非常满意,他们表示,这次改造工程不仅解决了之前存在的问题,还提升了商场的整体品质,为顾客提供了更好的购物环境。


通过这次改造,该商场成功地实现了大型采光顶的遮阳隔热,为顾客创造了更加舒适的购物环境,也展示了商场对于顾客需求的关注和回应。